他没说完,但沈确懂了。
敲门声响起。
“进。”
小暖推门进来,手里拿着一个笔记本。她还是早上那身衣服,但头发重新扎过了,马尾辫利落地束在脑后。
“陆总,沈总监。”她打了招呼,语气比昨天自然了些。
“坐。”陆琛看着她,“沈总监说,你上午有了一些想法?”
“嗯!”小暖眼睛亮起来,翻开笔记本,“我看了公司的资料,又对比了我自己送外卖的路线图,发现了一些可以优化的地方。”
她把笔记本推到办公桌中央。上面画着几张手绘的地图,线条有些歪歪扭扭,但能看懂意思。
“这是咱们仓库的位置。”她指着其中一个红点,“这一片是老城区,路窄,早晚高峰特别堵。但咱们的好几个客户都在城东新区,走环城高速其实更快,虽然远了五公里,但时间能省半小时。”
她又翻了一页:“还有,我发现咱们的货车好像都是固定路线的。但实际送货的时候,客户的需求会有变化。比如这个客户——”她指着一个标注,“他们每周二、四、六需要补货,但现在的安排是每天都去一趟,有时候车里就装一点点东西,很浪费。”
陆琛和沈确对视了一眼。
“你有什么建议?”陆琛问。
“可以像外卖系统那样,动态调度。”小暖说得认真,“根据当天的订单量、货物体积、路线拥堵情况,实时规划最优路线。另外,如果几个客户的送货时间能错开,还可以做路线合并,一辆车跑一圈送好几家。”
她说完,看着陆琛:“当然,我只是瞎想的,具体还得看实际情况……”
“继续。”陆琛打断她。
小暖愣了愣,继续说:“还有就是……呃,这个可能有点冒犯。我发现咱们的司机好像都不太爱说话?送外卖的时候,我们跟顾客多说两句‘祝您用餐愉快’,可能就能多拿一个好评。虽然物流跟外卖不一样,但服务态度好点总没坏处吧?比如送货前打个电话确认时间,送到后帮忙搬一下……”
她越说声音越小,因为看到陆琛的表情没什么变化,心里有点没底。
办公室里安静了几秒。
陆琛拿起那张手绘地图,看了良久。窗外阳光照进来,在纸张边缘镀上一层金边。
“这些图,是你自己画的?”他问。
“嗯,照着资料和我的外卖地图画的。”小暖老实说,“可能不太准,但大致位置应该没错。”
陆琛放下地图,看向沈确:“把真实的运输数据给她。”
沈确一愣:“琛哥?”
“给她看三号线的数据。”陆琛重复,“让她重新规划路线。”
小暖没听懂“三号线”是什么意思,但沈确的脸色明显变了变。
“明白了。”沈确深吸一口气,“苏小姐,下午我带你去调度中心。”
小暖点点头,心里却有点打鼓。她总觉得,“三号线”好像不是什么普通的物流线路。
离开办公室时,陆琛叫住了她。
“苏小暖。”
“在。”
“你画的图,很有用。”陆琛说,“继续。”
小暖的眼睛瞬间亮了:“好的陆总!”
门关上了。
办公室里,沈确看向陆琛:“琛哥,三号线运输的是……”
“我知道。”陆琛打断他,“所以才要让她看。”
他走到落地窗前,看着楼下正在装货的货车:“如果她能优化那条线的路线,省下的不只是时间。”
还有风险。
这句话他没说出口。
但沈确听懂了。三号线运输的是最敏感的那批“货”,路线安全比效率更重要。如果这个外卖小妹真能用她那些歪门邪道的方法,找到更隐蔽、更安全的路线……
“我下午带她去。”沈确说,“不过琛哥,万一她看出什么……”
“那就证明她有这个价值。”陆琛转身,“去安排吧。”
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下午两点,调度中心。
小暖站在一整面墙的电子地图前,嘴巴微微张着。
这张地图比她想象中复杂太多了。上面有几十条不同颜色的线路,有的在城市里穿梭,有的延伸到省外。每条线上都标着密密麻麻的数据:车辆型号、货物类型、通过时间、风险等级……
“这是三号线。”沈确指着一根红色的线,它从城市西南角的仓库出发,蜿蜒穿过半个城区,最后消失在城北的山区方向,“这条线……运输的是一些特殊物资,对时效性和安全性要求都很高。”
小暖盯着那条红线。它经过的路段,有几个地方她特别熟——因为她经常在那里送外卖。
“这几个路口,下午四点以后特别堵。”她指着地图上的几个点,“而且这里有个小学,放学时间家长接送,车根本动不了。”
沈确推了推眼镜:“我们一般会避开那个时段。”
“可是如果提前到三点半经过呢?”小暖拿出手机,打开她的外卖路线图,“我送这片区的时候发现,三点半到四点之间,车流量最小。因为上班族还没下班,接孩子的还没出来。”
她在地图上画了一条新的线:“如果从这里绕一下,多走两公里,但能完全避开拥堵路段。而且这条路我常走,有几个小巷子,货车应该也能过。”
沈确看着那条新画的线,手指无意识地敲着下巴。
那条小巷子,他们的地图上根本没有标注。
“你怎么知道这里能走?”他问。
“送外卖嘛,哪里都得钻。”小暖理所当然地说,“这条路虽然窄,但没违停,也没摄像头,很多外卖小哥都走这里抄近道。”
没摄像头。
沈确眼神一动。
“还有这里。”小暖又指向另一个路段,“这片是老旧小区,路况不好,经常有坑。我们的电动车经常在这里爆胎。货车走的话,最好绕开。”
她一边说,一边在电子地图上标注。红色的原始路线旁边,渐渐多了一条蓝色的新路线,弯弯绕绕,却避开了所有她标注的风险点。
沈确看着那条蓝线,又看看小暖认真的侧脸,忽然觉得,琛哥这个决定……可能真的有点道理。
“这些建议,我会提交给调度部门。”他说,“如果可行,会给你记一功。”
“真的?”小暖开心地笑了,“那太好了!”
她笑的时候眼睛弯弯的,有光。
沈确移开视线,看向窗外。
阳光正好,楼下院子里,虎哥正在指挥装车。那批“特殊物资”今天下午就要发出,走的是原来的路线。
如果小暖的建议被采纳,下一批货,也许就能走得更安全。
“苏小姐。”他忽然说,“以后这些地图和数据,不要跟任何人提起,包括公司里的其他同事。”
小暖愣了愣:“为什么?”
“因为……”沈确推了推眼镜,“这是商业机密。你现在的岗位,能接触到一些核心信息。记住虎哥说的:不该说的别说。”
他说得很严肃。
小暖点点头:“明白。我们送外卖的也有保密协议,顾客信息不能泄露,我懂规矩的。”
沈确看着她干净的眼睛,心里那点不安又冒了出来。
这个女孩太干净了,干净得和这个地方格格不入。
而此刻,楼下那辆即将出发的货车上,司机接到了一个新的指令。对讲机里传来虎哥粗粝的声音:
“三号线今天改道,按新路线走。注意安全。”
司机看着导航屏幕上那条陌生的蓝色路线,皱起了眉头。